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Beschreibung
Os serviços de saúde são objecto de intensa atenção pública. Quer para justificar as enormes somas de dinheiro público investido, quer para obter uma vantagem competitiva, os programas de acreditação são cada vez mais utilizados como uma alavanca para demonstrar a qualidade dos cuidados e serviços. Actuam como cortina de fumo ou são verdadeiras ferramentas para o desenvolvimento e aprendizagem organizacional? Este livro analisa a experiência de duas organizações que integraram um programa de acreditação.
A Autoridade Sanitária de Anguilla e Ca' Foncella Ospetale di Treviso
Details
| Verlag | Edições Nosso Conhecimento |
| Ersterscheinung | 28. November 2021 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 2.3 cm |
| Gewicht | 572 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786204299518 |
| Seiten | 372 |
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