O impacto da gestão do conhecimento no desempenho organizacional

Este livro é um estudo importante que se centra na gestão do conhecimento como parte indispensável de qualquer organização eficiente e eficaz na era da economia digital. O estudo mostrou empiricamente como a gestão do conhecimento explícito e implícito pode influenciar o desempenho organizacional nas organizações. A Universidade do Kuwait foi o caso de estudo onde foram testadas as hipóteses relativas às correlações entre as actividades de gestão do conhecimento (criação, aquisição, armazenamento, difusão, aplicação, tecnologia da informação) e o desempenho organizacional. Os resultados do estudo apoiaram as hipóteses de correlações positivas elevadas. Os resultados do estudo sublinharam que todas as organizações atribuem recursos suficientes para fornecer as infra-estruturas e as capacidades de processo necessárias para fornecer o conhecimento de apoio às actividades organizacionais. Foram delineadas implicações de gestão para as organizações.