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Beschreibung
O LIVRO PROCURA DESTACAR A RELEVÂNCIA DE GARANTIR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE. FOCA-SE NA INDÚSTRIA DE SERVIÇOS E NOS ELEMENTOS DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE. DEPOIS DA LER ESTE LIVRO, ESPERA-SE QUE NOSSA ATITUDE PARA COM OS CLIENTES E OS POTENCIAIS CLIENTES SE TORNARIA POSITIVA. O ESTUDO TAMBÉM PROCUROU LEVAR MAIS LEVE SOBRE O QUE LEALDADE E IMPORTÂNCIA NO SETOR DE SERVIÇOS. O LEITOR NO FINAL APRECIARIA A COMPOSIÇÃO DA LEALDADE.
UM ESTUDO DE CASO DA FIRST ALLIED SAVINGS AND LOANS LTD
Details
| Verlag | Edições Nosso Conhecimento |
| Ersterscheinung | 17. Mai 2021 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.5 cm |
| Gewicht | 119 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786203368239 |
| Seiten | 68 |
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