O desafio das PMEs do sector dos serviços de Piedras Negras, Coahuila

A principal hipótese deste documento era que a rentabilidade das empresas está relacionada com aspectos de gestão empresarial, organização e recursos humanos, e inovação e desenvolvimento tecnológico. Os resultados indicam que os factores mais relacionados com a rentabilidade das pequenas e médias empresas locais no sector dos serviços são a dimensão da empresa, a formação académica do gestor, a estratégia competitiva (em particular as parcerias) e a diferenciação dos departamentos de produção e marketing.Quanto aos factores que os inquiridos consideraram como determinantes para o desenvolvimento e sucesso da empresa, foram: preço, acesso a novos mercados, incluindo consumidores do lado dos EUA, flexibilidade do processo de produção/comercial e esforço de investigação e desenvolvimento.