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Beschreibung
Este livro analisa as diferenças de percepção de qualidade, satisfação e comportamento no que tange a multitarefas dos consumidores virtuais das gerações X, Y e Z em relação as tecnologias digitais. Percebe-se que, há diferenças entre as gerações tanto em relação a percepção de qualidade, quanto nas experiências no e-commerce, inclusive estas diferenças ficaram evidentes em relação a tecnologias digitais. Foram aplicadas escalas para realizar a aferição de cada construto analisado e com isso, foi possível ter uma avaliação fidedigna para se chegar a conclusões importantes ao contexto proposto.
Como as gerações X, Y e Z estão lidando com as tecnologias...
Details
| Verlag | Novas Edições Acadêmicas |
| Ersterscheinung | 16. Juli 2019 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 1 cm |
| Gewicht | 233 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786139785827 |
| Seiten | 144 |
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