O Banco Unido é o impulsionador da equidade da marca com base no cliente e no empregado

Com o aumento da concorrência no sector bancário, particularmente nas economias em desenvolvimento, o United Bank of Africa Plc (UBA) na Nigéria tem vindo a prosperar. O banco é um prestador de serviços financeiros multinacional, que opera em 22 países africanos. Tem também escritórios nos EUA, Reino Unido e França. O UBA tem cerca de 626 sucursais globais e serve mais de sete milhões de clientes globais retalhistas, comerciais e empresariais. Posicionado como um banco pan-africano, o Grupo UBA está firmemente na vanguarda da condução do renascimento da economia africana. Está também bem posicionado como uma instituição de serviços financeiros de balcão único, com uma reputação crescente como o rosto da banca no continente africano. A UBA Plc tem crescido ao longo dos anos, deixando de ser apenas um nome de marca para se tornar um nome de casa na Nigéria. Em 2011, foi noticiado que o activo total da UBA valia cerca de 12,3 mil milhões de dólares. O banco está também a preparar-se para ser uma das marcas bancárias dominantes e líderes em África. Embora a medição do valor dos activos da UBA seja importante, uma vez que revela informações sobre o seu desempenho financeiro, pode ser mais importante medir o valor dos seus activos intangíveis, que está a ser capturado a partir da avaliação do valor da sua marca.