Nuovi approcci nella gestione della conoscenza

La gestione della conoscenza (KM) è l'insieme dei metodi relativi alla creazione, condivisione, uso e gestione della conoscenza e delle informazioni di un'organizzazione. Si riferisce a un approccio multidisciplinare per raggiungere gli obiettivi organizzativi facendo il miglior uso della conoscenza. Una disciplina affermata dal 1991, il KM include corsi insegnati nei campi dell'amministrazione aziendale, sistemi informativi, gestione, biblioteca e scienza dell'informazione. Altri campi possono contribuire alla ricerca sul KM, tra cui informazione e media, informatica, salute pubblica e politica pubblica. Diverse università offrono master dedicati alla gestione della conoscenza. Molte grandi aziende, istituzioni pubbliche e organizzazioni senza scopo di lucro hanno risorse dedicate agli sforzi interni di KM, spesso come parte dei loro dipartimenti di strategia aziendale, IT o gestione delle risorse umane. Diverse società di consulenza forniscono consigli sul KM a queste organizzazioni.[6]Gli sforzi di gestione della conoscenza si concentrano tipicamente su obiettivi organizzativi come il miglioramento delle prestazioni, il vantaggio competitivo, l'innovazione, la condivisione delle lezioni apprese, l'integrazione e il miglioramento continuo dell'organizzazione.