NTIC et causes d'intérêt général: opportunités ou menaces?

Fonction à part entière dans les entreprises depuis des décennies,la communication dite "traditionnelle" a mis du temps à s'imposer dans les institutions publiques et, plus encore, dans les structures associatives. Ces dernières se montrent en revanche plus réceptives aux nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) qui semblent plus en phase avec l'identité des organisations à but non lucratif. En effet, l'esprit collaboratif, le rapport direct et non hiérarchique, ou encore la transparence,qui sont quelques unes des valeurs qui régissent les NTIC,sont également celles que le monde associatif défend et qu'il emploie de lui-même pour se définir. De fait, l'avènement des NTIC ouvre de réelles opportunités aux associations tant en termes de relations avec leur public qu'en termes de collecte de dons. Les NTIC offrent, avec des outils relativement simples à mettre en place et à peu de frais,une force de frappe démultipliée. Néanmoins,cette facilité apparente n'est pas sans danger pour les organisations. L'utilisation des NTIC cache de profonds enjeux dont la méconnaissance peut se révéler très néfaste pour l'association voire fatale.