"Ni Hao Hotels" to sposób na zdobycie chi¿skich serc i umys¿ów.

International Hotel Companies (IHC) s¿ postrzegane jako najbardziej globalna bran¿a w sektorze us¿ug. Powszechnie uznaje si¿, ¿e wybór, jakiego firmy musz¿ dokonä, to jak globalny lub jak lokalny musi by¿, lub inaczej mówi¿c, jakie elementy ich us¿ug, produktów i operacji mog¿ by¿ zglobalizowane i jakie elementy musz¿ by¿ lokalne. Ogólnie rzecz bior¿c, ró¿ne marki hoteli bazuj¿ na rynkach zachodnich i s¿ eksportowane za granic¿, aby dotrze¿ do go¿ci o postrzeganych jednorodnych potrzebach. Dla IHC jest to wäny element. Jednak standardy te opieraj¿ si¿ na rynku zachodnim i powstaje pytanie, w jakim stopniu zachodnie koncepcje go¿cinno¿ci maj¿ zastosowanie w kraju o innej kulturze, takim jak Chiny. Doprowadzi¿o to do pytania autora, czy strategie internacjonalizacji stosowane przez IHC w wystarczaj¿cym stopniu dostosowuj¿ swoje globalne podej¿cie do lokalnego ¿rodowiska hoteli? Czy mo¿e IHC potrzebuj¿ chi¿skiej marki, takiej jak "Ni Hao Hotels", aby podbi¿ serca i umys¿y chi¿skich go¿ci hotelowych?