Neuromarketing. Erkenntnisse, Anwendungsmöglichkeiten und Perspektiven

Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

1 Einleitung

2 Theoretische Grundlagen

2.1 Definitionen

2.1.1 Marketing

2.1.2 Marke

2.1.3 Markenführung

2.1.4 Konsument

2.1.5 Neuromarketing

2.2 Aufbau und Funktionsweise des Gehirns

3 Methoden der Neuromarketing-Forschung

3.1 Elektrophysiologische Verfahren

3.1.1 Elektroenzephalografie

3.1.2 Magnetenzephalografie

3.2 Bildgebende Verfahren

3.2.1 Strukturelle Bildgebung

3.2.2 Funktionelle Bildgebung

3.3 Kombination der Bildgebung mit klassischen Erhebungsmethoden

4 Kundenverhalten

4.1 Emotions- und Motivsystem

4.2 Explizites und implizites System

4.3 Determinanten, die das Kaufverhalten beeinflussen

4.3.1 Kulturelle Faktoren

4.3.2 Soziale Faktoren

4.3.3 Persönliche Determinanten

5 Neuromarketing in der Praxis

5.1 Anwendungsmöglichkeiten für die strategische Markenführung

5.1.1 Markenpotenzialbestimmung

5.1.2 Markenrevitalisierung

5.1.3 Markentransfer

5.1.4 Co-Branding

5.2 Anwendungsmöglichkeiten für die operative Markenführung

5.2.1 Markenaufbau und -modifikation

5.2.2 Entwicklung starker Marken aus Sicht des Gehirns

5.2.3 Entwicklung effizienter Markenkommunikation aus Sicht des Gehirns

5.3 Einsatz von Neuromarketing am Point of Sale

6 Grenzen des Neuromarketing

6.1 Methodische Grenzen

6.2 Organisatorische Grenzen

6.3 Technische Grenzen

6.4 Finanzielle Grenzen

7 Fazit

8 Literaturverzeichnis