Nalichie faktorow, wliqüschih na udowletworennost' klientow

Cel'ü dannogo issledowaniq qwlqetsq opredelenie nalichiq faktorow, wliqüschih na udowletworennost' klientow, i ih wliqnie na udowletworennost' klientow w palestinskih islamskih bankah w Ramallahe. Osnownye zadachi dannogo issledowaniq - uznat' wliqnie faktorow: social'noj i fizicheskoj sredy, ozhidanij klientow, otzywow klientow, uslug älektronnogo bankinga i powedeniq klientow na udowletworennost' klientow w palestinskih islamskih bankah w Ramallahe. Dannye, sobrannye iz ankety, budut proanalizirowany s pomosch'ü statisticheskoj programmy SPSS, pokazywaq wzaimoswqz' mezhdu zawisimymi i nezawisimymi peremennymi s pomosch'ü regressii, t-testow, odnostoronnego a nova i korrelqcionnogo analiza. Social'naq i fizicheskaq sreda, ozhidaniq klientow, obratnaq swqz' s klientami, älektronnyj banking, powedenie klientow (nezawisimye peremennye) budut obsuzhdat'sq s cel'ü wyqwleniq korrelqcii s udowletworennost'ü klientow (zawisimaq peremennaq), chto w znachitel'noj stepeni priwedet k rezul'tatam i rekomendaciqm po uprawleniü bankami.