Mulheres alcançando o topo da indústria hoteleira internacional de luxo

Nos últimos anos, a sub-representação das mulheres nos escalões mais altos da administração tornou-se um tópico-chave das discussões da diretoria. Na indústria hoteleira internacional de luxo, caracterizada por uma natureza desafiadora, exigente e emergente, os executivos são predominantemente homens. No entanto, em setores de serviços que se caracterizam por altos níveis de trabalho emocional, a presença de mulheres executivas pode contribuir significativamente para o bem-estar de uma empresa. Este livro descreve um estudo que indica que uma possível explicação para este processo de seleção dentro da indústria hoteleira internacional de luxo, não reside apenas na escassez do cargo e nem pode ser (unicamente) atribuída ao gênero. Aqueles que chegaram ao topo podem muito bem ser aqueles cujos traços de personalidade "se encaixam" nas demandas da posição, em vez de um gênero específico. A análise descrita neste livro lança luz sobre esse dilema e deve ser especialmente útil para profissionais da indústria de hospitalidade ou qualquer pessoa interessada no fenômeno do teto de vidro.