Modelo Comunicacional gerador de Confiança

Quer no campo da Administração como da Comunicação, nota-se que tanto os métodos e as formas de comunicar como a de gerir pessoas inseridas nas empresas contemporâneas são modificadas e adaptadas às novas necessidades que surgem todos os dias. As organizações procuram não se limitar mais às suas bases tradicionais e começam a enxergar as transformações que ocorrem no ambiente. Tais transformações passam a considerar também os relacionamentos internos, as interações entre as pessoas, as relações baseadas em confiança. A comunicação parece ser um dos elementos fundamentais para desenvolver um ambiente de trabalho confiável, principalmente no que se refere à relação gestor ¿ subordinado.Pretendemos neste livro, por meio de uma revisão bibliográfica, explorar a relação entre Liderança, Comunicação e Confiança, e ainda, sugerir a comunicação como a base e um meio válido para construção de uma cultura e gestão baseada na confiança. A partir deste entendimento, propomos também um modelo de desenvolvimento da confiança baseado na comunicação, como um instrumento útil nas organizações a ser trabalhado por profissionais de ambas as áreas ¿ Comunicação e Recursos Humanos.