Modellierung von Geschäftsprozessen

Kleinst-, kleine und mittlere Unternehmen spielen eine Schlüsselrolle in der nationalen Wirtschaft, da sie für einen großen Teil der Beschäftigung und des Bruttoinlandsprodukts (BIP) des Landes verantwortlich sind. Die hohe Wettbewerbsfähigkeit des Marktes und die mangelnde Fähigkeit, ihre organisatorischen Prozesse zu verwalten, machen Initiativen, die eine bessere Kontrolle des Unternehmens ermöglichen, unabdingbar. Die vorliegende Studie nutzt Methoden des Business Process Management (BPM) zur Erhebung der Prozesse und die SCRUM-Methodik für die agile Entwicklung des Systems. Es wird geschlussfolgert, dass die entwickelte Software eine positive Auswirkung auf die Organisation hat, da sie für die Unterstützung, Automatisierung und Erstellung von Geschäftsprozessen verantwortlich ist und darüber hinaus Sicherheit in den erhaltenen Informationen bietet, was zu einer Verbesserung der Entscheidungsfindung führt, die das Unternehmen zu einer Verbesserung gegenüber seinen Konkurrenten führt.