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Beschreibung
Este livro é uma tentativa de aplicar um modelo de fila de espera num contexto bancário com a particularidade de um banco comercial na cidade de Mbujimayi, na República Democrática do Congo/DRC. Da introdução à conclusão, tentamos estabelecer as medidas de desempenho de um sistema de fila de espera no contexto do BCDC e assim compreender a necessidade dos bancos comerciais em geral, de aplicar a teoria da fila de espera na sua gestão, de fornecer um serviço bem percebido pelos clientes.
Details
| Verlag | Edições Nosso Conhecimento |
| Ersterscheinung | 29. April 2022 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.4 cm |
| Gewicht | 107 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786204653570 |
| Seiten | 60 |
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