MODEL OCENY SKUTECZNO¿CI INTERNETOWEGO SYSTEMU INFORMACYJNEGO

Ocena skuteczno¿ci systemu informacyjnego (IS) jest wän¿ kwesti¿ dla organizacji, poniewä SI stäy si¿ krytyczne dla ich przetrwania. Wraz z wprowadzeniem technologii internetowych do ¿rodowiska biznesowego, obecnie trudniej jest zmierzy¿ skuteczno¿¿ SI, poniewä Internet zapewnia nieograniczone, ci¿g¿e i elastyczne medium komunikacyjne. Ocena skuteczno¿ci internetowych systemów informacyjnych (WIS) ma zasadnicze znaczenie dla przetrwania i przewagi konkurencyjnej, co jest skomplikowanym tematem, poniewä nale¿y wzi¿¿ pod uwag¿ kilka wspó¿dziäaj¿cych czynników. W literaturze proponowanych jest kilka metod oceny SI. Jednak badania te by¿y dalekie od dostarczenia szerokich, kompleksowych ram oceny dla dowolnego typu internetowego IS, niezale¿nego od jego domeny. W tej ksi¿¿ce zaproponowano ogólne ramy oceny skuteczno¿ci WIS. Ramy s¿ stosowane w studiach przypadków obejmuj¿cych cztery organizacje z dziedzin handlu elektronicznego i bankowo¿ci elektronicznej.