Model' 4A dlq biznes-processow, orientirowannyh na potrebitel'skuü stoimost'

Stolknuwshis' s rastuschej slozhnost'ü, ustojchiwost' kompanij zawisit ot ih sposobnosti sprawlqt'sq s nepredwidennym i ih sposobnosti k innowaciqm. Jeto podrazumewaet razwitie ih reakcionnoj sposobnosti i bol'shuü orientaciü na sozdanie stoimosti. Dejstwitel'no, my dolzhny perejti ot logiki proizwoditel'nosti k logike sozdaniq stoimosti. Model' 4A predstawlqet soboj nowyj podhod k operatiwnomu uprawleniü: model' 4A predpolagaet, chto imenno rezul'taty deqtel'nosti s tochki zreniq cennosti, kotorye dolzhny byt' sozdany dlq partnerow, opredelqüt strategiü, a ne strategiü, kotoraq obespechiwaet osnowu dlq sistemy pokazatelej deqtel'nosti kompanii. Ona podcherkiwaet nowuü wzaimoswqz' mezhdu strategiej i instrumentami uprawleniq äffektiwnost'ü deqtel'nosti. Prinqtie strategicheskih reshenij proishodit iz zhelaniq udowletworit' ozhidaniq samyh raznoobraznyh klientow, i cel' ätoj modeli - zastawit' organizaciü kompanii razwiwat'sq takim obrazom, chtoby ona byla bolee reaktiwnoj i gibkoj.