Mobbing, Clima Organizacional y Coping

El objetivo de este trabajo es estudiar la incidencia del mobbing en profesores portugueses, asociado al clima organizacional y al tipo de estrategias de coping utilizadas, y contribuir a una compresión integral de este fenómeno. La investigación se enmarca en la modalidad cuasi-experimental, pues presupone la implementación de un programa de intervención, siendo el análisis de los datos de carácter cuantitativo y cualitativo (análisis de contenidos). El análisis de los resultados sugiere las siguientes conclusiones: la predominancia del mobbing en la organización empeora la percepción del clima organizacional; los profesores utilizan preferencialmente estrategias de Control o Confronto y de Gestión de Síntomas; la participación en el Programa de Promoción de Competencias Personales disminuí considerablemente el recurso a las estrategias de Escape ante los conflictos. Este trabajo sugiere la capacidad predictiva de las variables Bloqueo de la Comunicación e IGAP, cuya intensidad aumenta cuando los sujetos utilizan estrategias de Escape, seguidas de estrategias de Gestión de Síntomas. El Bloqueo de la Comunicación disminuí cuando los sujetos utilizan estrategias de Control.