Mit dem Einsatz von Personalentwicklungsinstrumenten auf dem Weg zur Business Excellence

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 1,0, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Veranstaltung: Business Excellence, Sprache: Deutsch, Abstract: Der rasche Wandel in der heutigen Zeit stellt die Unternehmen vor große Herausforderungen,

um sich im Marktgeschehen zu profilieren. Einerseits wachsen die Kundenerwartungen

bezüglich der Produktqualität und andererseits verschärft sich zunehmend

der Wettbewerb. Der Weg für die Unternehmen zur Business Excellence erweist sich

durch diesen Sachverhalt als komplex und langwierig.

Ein entscheidender Faktor, um die Anforderungen auf dem Weg zur Business

Excellence zu bewältigen, ist der Umgang mit dem eigenen Humankapital. Insbesondere

die Fähigkeit und Bereitschaft, das Wissen und Können der Mitarbeiter an sich ständig

ändernde Arbeitsbedingungen anzupassen, stellt eine immense Herausforderung für

die Unternehmen dar. Um diesem entgegenzuwirken und die Mitarbeiter auf die Anforderungen

bestmöglich vorzubereiten, bedarf es eines gezielten Einsatzes von Personalentwicklungsinstrumenten.

Die nachfolgende Arbeit beschreibt den Vorgang, wie Unternehmen mit der

Unterstützung von Personalentwicklungsinstrumenten den Weg zur Business

Excellence bestreiten.

Im zweiten Kapitel werden die theoretischen Grundlagen zu den Themengebieten

Business Excellence und Personalentwicklung dargestellt. Nachfolgend erhält der Leser

im dritten Kapitel eine Erläuterung zweier Modelle, mit deren Umsetzung Unternehmen

einen Grundstein für das Ziel Business Excellence setzen können. Ein wichtiges Element

der beiden Modelle spiegelt sich im Personal wieder. Daraus resultierend beschreibt

Kapitel vier verschiedene Instrumente, die zur Personalentwicklung beitragen

und somit ein wichtiger Bestandteil der Personalwirtschaft sind. Die vorliegende Arbeit

schließt im fünften Kapitel mit einem Fazit ab.