Misurare le cose che contano

L'aumento sostanziale del campo di attività delle Organizzazioni Non Profit (NPO) è molto impegnativo per il loro personale e per il management. Le scarse risorse e la crescente richiesta di responsabilità esercitano pressioni sulle NPO affinché diventino più professionali e più efficienti. Ci si aspetta che le NPO adottino moderni strumenti di gestione che sono comuni nel settore delle imprese. D'altra parte, le NPO hanno diverse caratteristiche uniche che a volte precludono la semplice adozione di modelli di business. Inoltre, in molti casi l'attività non profit, che per sua natura è multidimensionale, è più complessa dell'attività commerciale. È evidente la necessità di sviluppare e implementare metodi di gestione quantitativa che si adattino alle esigenze uniche delle NPO. Questo libro è il mio tentativo di presentare diversi metodi quantitativi che sono stati implementati con successo in alcune organizzazioni. Il libro affronta una varietà di argomenti quali: l'allocazione delle risorse, la performance, la valutazione e la gestione finanziaria. Gli amministratori, i membri del consiglio di amministrazione e i finanziatori non profit possono trovare in questo libro alcuni strumenti utili per migliorare le prestazioni dei loro programmi e della loro organizzazione.