Mierzenie rzeczy, które si¿ licz¿

Znaczne zwi¿kszenie zakresu dziäalno¿ci organizacji nienastawionych na zysk (NPO) stanowi du¿e wyzwanie dla ich pracowników i kierownictwa. Sk¿pe zasoby i rosn¿ce zapotrzebowanie na odpowiedzialno¿¿ wywieraj¿ presj¿ na organizacje non-profit, aby stäy si¿ one bardziej profesjonalne i wydajne. Od organizacji non-profit oczekuje si¿ przyj¿cia nowoczesnych narz¿dzi zarz¿dzania, które s¿ powszechne w sektorze biznesowym. Z drugiej strony, organizacje nienastawione na zysk maj¿ kilka wyj¿tkowych cech, które czasami uniemo¿liwiaj¿ proste przyj¿cie modeli biznesowych. Co wi¿cej, w wielu przypadkach dziäalno¿¿ nienastawiona na zysk, która ze swej natury jest wielowymiarowa, jest bardziej z¿o¿ona ni¿ dziäalno¿¿ biznesowa. Istnieje wyräna potrzeba opracowania i wdro¿enia ilo¿ciowych metod zarz¿dzania, dostosowanych do unikalnych potrzeb organizacji nienastawionych na zysk. Niniejsza ksi¿¿ka jest moj¿ prób¿ przedstawienia kilku metod ilo¿ciowych, które zostäy z powodzeniem wdro¿one w kilku organizacjach. Ksi¿¿ka ta porusza ró¿ne tematy, takie jak: alokacja zasobów, wydajno¿¿, ocena i zarz¿dzanie finansowe. Dyrektorzy organizacji non-profit, cz¿onkowie zarz¿dów i fundatorzy mog¿ znale¿¿ w tej ksi¿¿ce kilka przydatnych narz¿dzi do poprawy wydajno¿ci ich programów i organizacji.