Metodologías de previsión de la demanda: un estudio exploratorio

En el negocio minorista, en el contexto de los servicios, la importancia y el poder de las negociaciones ha crecido exponencialmente en todo el mundo. En Europa, en particular, este fenómeno ha ido acompañado de numerosas innovaciones en el ámbito de la automatización y la simplificación de los procesos de compra y el control de las operaciones. Estos avances, relacionados con la prestación de servicios y la obtención de información en tiempo real, ayudan notablemente a los profesionales en sus tareas de delimitación del mercado y evaluación de los factores que determinan el objetivo de compra. El objetivo del presente estudio es presentar una revisión bibliográfica sobre las herramientas de previsión de la demanda y su impacto en la competitividad de las empresas.