METHODENANALYSE ÜBER MENTALE ARBEIT IM KRANKENHAUS

Anerkennung wurde schon immer als Heilmittel für alle Forderungen und Beschwerden der Angestellten angesehen (Rousseau, 2006). Wenn sie richtig gehandhabt wird, kann sie ein gutes Organisationsklima gewährleisten (Brun & Dugas, 2002). Wenn sie jedoch versagt, kann sich innerhalb des Unternehmens oder der Organisation ein schlechtes Klima entwickeln, wie es häufig in Krankenhäusern im Allgemeinen (Godeluck, 2018) und speziell im Centre Hospitalier Universitaire de Libreville der Fall ist, wo die Forderungen nach unzureichender Bezahlung und unangemessenen Arbeitsbedingungen immer lauter werden (Jordan, 2020; Ndong Etougou, 2021). Die vorliegende Studie soll untersuchen, welchen Beitrag die Anerkennung am Arbeitsplatz zur mentalen Arbeit des medizinischen und pflegerischen Personals des CHUL leistet. Brun und Dugas (2002) zufolge ist Anerkennung sowohl symbolisch als auch instrumentell. Die Ergebnisse der umfangreichen statistischen Analysen zeigen, dass beide Formen der Anerkennung die geistige Arbeit des Pflege- und medizinischen Personals im CHUL erleichtern können.