Mediation zur Konfliktbearbeitung in der Sozialen Arbeit. Chancen und Grenzen

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,0, Fachhochschule Kiel, Veranstaltung: Kommunikation und Beratung, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Arbeit soll der Blick auf Mediation als Methode für die Soziale Arbeit gerichtet sein. Genauer soll der Frage nachgegangen werden, welche Chancen Mediation der Sozialen Arbeit bietet, um Konflikte zu bearbeiten und zu lösen. Dabei soll weniger auf das Verfahren eingegangen werden, als auf die Kompetenzen eines guten Mediators und die Vorteile des Verfahrens. In dieser Ausführung sind mit dem Begriff Mediator immer Mediatoren, wie auch Mediatorinnen gemeint.

Unsere Gesellschaft hat sich gewandelt und benötigt neue Konfliktlösungsverfahren neben dem staatlich organisierten Rechtssystem. Prägend sind heute die Individualisierung und Konnektivität, die das System komplexer machen, wodurch eine binäre Codierung nach Recht und Unrecht aus systemtheoretischer Sicht nicht mehr ausreicht. Mediation bietet eine Handlungsstrategie für den Umgang mit einer funktional differenzierten Gesellschaft und die damit entstehenden Perspektivdifferenzen.

Durch Mediation kann ein Konflikt zur Chance werden Innovationspotenziale anzuregen und Destruktivität in Konstruktivität zu wandeln. Besonders die Soziale Arbeit hat mit einer Vielzahl von zwischenmenschlichen Konflikten zu tun, die die Beteiligten nicht ohne Hilfe von außen geregelt bekommen. Wissenschaftlich und forschungstheoretisch betrachtet kann Mediation, je nach Herkunftsdisziplin, als Profession, Handlungskonzept, Dienstleistung, Prozess oder Methode aufgefasst werden.