Mecanismos de resolución de conflictos en el lugar de trabajo en países en desarrollo

Este libro trata sobre los mecanismos de resolución de conflictos en el lugar de trabajo en los países en desarrollo, en particular, en el contexto de Malaui. Desde principios de la década de 1990, el gobierno de Malaui experimentó una alta incidencia de conflictos laborales que amenazaron específicamente la paz y la armonía industrial, afectando así a la productividad. En consecuencia, se establecieron varios mecanismos de resolución de conflictos para mejorar la paz laboral en los lugares de trabajo de Malawi. El libro evalúa la eficacia de los mecanismos de resolución de conflictos en el lugar de trabajo en Malawi en términos de procedimientos, desafíos y su eficacia. Los resultados del estudio indican que todos los mecanismos de resolución de conflictos, como la negociación colectiva, el procedimiento de reclamación, la resolución de disputas, el tribunal de relaciones laborales y los funcionarios laborales no fueron efectivos. Por ejemplo, en el caso de la negociación colectiva y el procedimiento de tramitación de reclamaciones se identificó la falta de confianza entre la dirección y los empleados. En el caso del Tribunal de Relaciones Laborales y la Oficina de Trabajo, también se identificó la falta de recursos adecuados para el funcionamiento de las instituciones y las prácticas de corrupción. El libro será útil para profesionales de la gestión de recursos humanos, relaciones laborales, estudiantes, empleadores y empleados.