Marktsegmentierung im Kreuzfahrtenbereich. Psychographische Segmentierung

Akademische Arbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: 1,3, Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit soll es sein, die psychographische Segmentierung im Bereich der Kreuzfahrt darzustellen. Dabei soll auf die Segmentierung nach Kreuzfahrtmotiven, also Bequemlichkeit, Land und Leute kennenlernen, Spaß, Unterhaltung, Freizeit, Sport etc. eingegangen werden. Anschließend soll die Segmentierung auf Basis des Nutzenwertes einer Kreuzfahrt erläutert werden. Dabei wird in Life-Style-Segmentierung und einer Segmentierung nach speziellen Interessen unterschieden.

Bereits seit über 100 Jahren kreuzen Schiffe zu touristischen Vergnügungen über die Meere dieser Welt. Doch waren diese Reisen stets nur einem sehr kleinen Personenkreis vorbehalten. Die Produkte wurden einfach am Markt platziert, ohne Rücksicht auf die Bedürfnisse potentieller Kunden zu nehmen.

Seit einiger Zeit allerdings ist ein ganz anderes Bild zu beobachten: Millionen von Menschen mit verschiedensten sozialen Merkmalen, Ansprüchen und Interessen tummeln sich auf den Kreuzfahrtschiffen. Ein regelrechter Boom ist entstanden, allein in Deutschland stiegen die Passagierzahlen innerhalb eines Jahrzehntes um 130 Prozent. Wie lässt sich das erklären?