Marktorientierung

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Der Begriff der Marktorientierung hat sich zu einem zentralen Kon­strukt im Bereich der Marketingforschung entwickelt. In Theorie und Praxis bestehen jedoch immer noch deutliche Implementierungslücken. Eignet sich Internes Marketing zur Implementierung der Marktorien­tierung? Kann aufgrund von verhaltenswissenschaftlichen Theorien auf die besondere Bedeutung einzelner Instrumente des Internen Marke­ting geschlossen werden? Nach einem einführenden Überblick über die Grundlagen der Marktorientierung und des Internen Marketing ana­ly­siert die Autorin Christina Anna Hohoff auf Basis ausgewählter Lern­theo­rien und motivationstheoretischer Grundlagen, welchen Einfluss die marktorientierte Personalauswahl, Vorbildfunktion der Füh­rungs­kräfte, Anreizsysteme, Interne Kommunikation und Internes Training auf das Können, Wollen und die Situative Ermöglichung marktorien­tier­ten Verhaltens haben. Die Arbeit richtet sich an Wirtschaftswissen­schaftler, Verantwortliche im Bereich Personalmanagement sowie unter­neh­mensinterne Entscheidungsträger.