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Beschreibung
Das Buch gibt eine systematische und praxisnahe Einführung in Grundlagen der Marktforschung im Zeitalter der Digitalisierung. Aufgabe ist es, dem Marketing-Management relevante Informationen zur Entscheidungsunterstützung bereitzustellen. Diskutiert und eingeordnet werden neben traditionellen auch eine Vielzahl neuer Instrumente zur qualitativen aber auch zur internetbasierten Datenerhebung, -aufbereitung und -analyse. Die vielfältigen Messverfahren zur Dienstleistungsqualität werden übersichtlich dargestellt, die in der Praxis relevanten Verfahren anhand von Beispielen vertieft. Neu sind auch die Hinweise zur Nutzung von R zur Datenauswertung.
Details
| Verlag | Kohlhammer |
| Ersterscheinung | 03. November 2021 |
| Maße | 23.2 cm x 15.5 cm x 1.5 cm |
| Gewicht | 459 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783170322486 |
| Auflage | 4., erweiterte und überarbeitete Auflage |
| Seiten | 297 |
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