Marketing van gezondheidsdiensten

Medische diensten hebben, net als elk ander product, hun eigen stadia van de levenscyclus, waarvan de kennis van belang is voor de marketing: 1. fase van introductie van de dienst op de markt; 2. fase van groei van de vraag; 3. fase van rijpheid en verzadiging; 4. fase van afname van de vraag. Er zijn 3 soorten marketingcontrole: controle op de uitvoering van het jaarplan, controle op de rentabiliteit en controle op de uitvoering van de strategische doelstellingen. Bij het op de markt brengen van medische diensten moeten medische instellingen rekening houden met: mogelijkheden van de consument (hoeveelheid, concentratie, solvabiliteit, morbiditeitsstructuur); mogelijkheden van de medische instelling (apparatuur, personeelstoestand, vergunning voor diensten, fondsbouw met nieuwe apparatuur, ervaring met commerciële activiteiten); kwaliteit, niveau en toegankelijkheid van medische diensten (dienstenpakket, hoeveelheid, aanvullende, wenselijke en verplichte diensten, mogelijkheden tot verbetering en vernieuwing van de diensten, nieuwheid, praktische en medische werking van de medische activiteit).concurrentie (aantal vergelijkbare diensten, hun kwaliteit en efficiëntie, uitgerust met de nieuwste technologie, het professionele niveau van specialisten en hun gezag in andere instellingen).