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Marketing mix, service quality and customer's loyalty

Marketing mix, service quality and customer's loyalty

von Laura Pamela Quintero Ramírez
Softcover - 9786206994497
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Beschreibung

This empirical research is based on the study of the relationship between the perception of the marketing mix and the quality of service and customer loyalty in a restaurant in the department of Lima - Peru. The field work was carried out in the Delpino restaurant located in the province of Huaral, district of Chancay. A total of 400 customers were surveyed. The results obtained can serve as a guide for businesses in the same field in terms of the variables studied.

Restaurant industry

Details

Verlag Our Knowledge Publishing
Ersterscheinung Dezember 2023
Maße 22 cm x 15 cm x 0.6 cm
Gewicht 161 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9786206994497
Seiten 96

Schlagwörter

Geschichte einzelner Unternehmen / Unternehmensgeschichte, Unternehmen und Umwelt - Grüne Unternehmensansätze, Unternehmensberatung und Subventionen, Unternehmensethik und soziale Verantwortung - CSR, Unternehmensforschung, Wirtschaftsgeschichte