Marketing Dentário Estratégico

Em um contexto pandêmico de crise socioeconômica, o campo da odontologia também tem enfrentado desafios na prestação de seus serviços, pois o atendimento aos pacientes implica em altos riscos de infecção em ambientes odontológicos; entretanto, compromissos com a sociedade os levaram a reconfigurar suas ações de acordo com as necessidades do mercado. Neste contexto, o objetivo desta pesquisa foi determinar as estratégias de marketing implementadas por centros dentários especializados no cantão de Ambato (Equador) para enfrentar a crise econômica gerada pela COVID-19. Para isso, investigamos o marketing estratégico consultando as posições de Lambín (2009), Kotler e Armstrong (2007) e Munuera e Rodríguez (2012), entre outros. Metodologicamente, foi utilizado um tipo de pesquisa descritiva e aplicada, com um desenho de campo.