Marketing dentaire stratégique

Dans un contexte pandémique de crise socio-économique, le domaine de l'odontologie a également été confronté à des défis dans la prestation de ses services, puisque la prise en charge des patients implique des risques élevés d'infection dans les environnements dentaires ; cependant, les engagements envers la société les ont amenés à reconfigurer leurs actions en fonction des besoins du marché. Dans ce cadre, l'objectif de cette recherche était de déterminer les stratégies de marketing mises en place par les centres dentaires spécialisés du canton d'Ambato (Equateur) pour faire face à la crise économique générée par le COVID-19. Pour ce faire, nous avons étudié le marketing stratégique en consultant les positions de Lambín (2009), Kotler et Armstrong (2007) et Munuera et Rodríguez (2012), entre autres. Sur le plan méthodologique, une recherche de type appliquée-descriptive a été utilisée, avec un plan de transects sur le terrain.