Marketing dei servizi di ingegneria nell'Africa subsahariana

Le organizzazioni sudafricane che offrono servizi di ingegneria al mercato locale ed estero contribuiscono in modo significativo al Prodotto Interno Lordo (PIL) complessivo del Sudafrica. L'importanza dei servizi di ingegneria in Sudafrica motiva la necessità di acquisire nuove conoscenze su un sottogruppo del marketing dei servizi specifico del mercato del cemento dell'Africa subsahariana. L'obiettivo primario di questa ricerca è la valutazione del modo in cui i servizi di ingegneria conducono attualmente le loro attività nell'Africa subsahariana e il confronto con quanto si trova nella letteratura disponibile. Il confronto dovrebbe identificare le aree chiave per il miglioramento e determinare se queste aziende sono costruite su una prospettiva di servizio unificata come descritto in letteratura. L'analisi della letteratura e le interviste condotte indicano che i fornitori e i clienti produttori di cemento che operano nel mercato dell'Africa subsahariana devono affrontare tre sfide principali quando fanno affari. Queste tre sfide includono: la posizione geografica, l'aumento della concorrenza sul mercato e le fluttuazioni dei tassi di cambio.