MARKETING DE DESTINO TURÍSTICO

El objetivo de este estudio es proporcionar un marco de los principales temas a abordar y su aplicación en la promoción de los destinos turísticos. En la primera sección, se describe el contexto del marketing de destinos turísticos y se presenta brevemente el enfoque de la cadena de valor. En el segundo apartado se realiza una revisión del enfoque de marketing estratégico. La siguiente sección aborda y destaca los principales problemas y aspectos de la agrupación; es decir, las aplicaciones de los clústeres dentro de la industria del turismo, sus actividades, así como su contribución y beneficios resultantes a nivel de destino, ilustrados por un estudio de caso. La cuarta sección consiste en un enfoque integral del marketing electrónico, tema de especial interés en el marketing de destinos. Explora la contribución de las TIC y el uso del marketing viral y las redes sociales. Se presenta un estudio muy reciente que ilustra las ventajas y los límites de Internet en la promoción de los servicios turísticos. El estudio se completa con conclusiones, implicaciones de marketing y recomendaciones que contribuyen a mejorar la efectividad y eficiencia en el marketing de destinos.