Manual de personalidad de marca

Este libro permite comprender mejor el concepto de personalidad de marca y cómo influye en las decisiones del consumidor. El libro insiste en el concepto de marketing de la personalidad de marca y analiza su evolución y omnipresencia en un mundo de consumo. Delibera además sobre el mecanismo del autoconcepto y la autocongruencia. Es interesante observar cómo el mecanismo de congruencia funciona en una variedad de categorías de productos si se establece un ajuste entre el autoconcepto de los consumidores y la personalidad de marca de los productos. Esto ayuda al consumidor en el proceso de toma de decisiones y al vendedor a fidelizar a sus clientes, que tienden a considerar las marcas como parte de su propio yo ideal.