Manual de Construcción de una Escala de Clima Organizacional

En esta investigacion describimos la construcción y validación empírica de una escala multifactorial de Clima Organizacional (CO) en una universidad dominicana. En primer lugar organizamos una etapa exploratoria consistente en 3 grupos focales con directivos, docentes y empleados administrativos. En esta etapa identificamos 14 factores de CO calificados de pertinentes por los participantes en los grupos, para entonces construir un cuestionario que sería usado en una segunda etapa cuantitativa. En esta publicación ampliamos la historia de la construcción de este tipo de escalas y los conceptos básicos para su comprensión. También ampliamos la descripción de los métodos utilizados para que puedan ser replicados con facilidad por los colegas interesados. Asimismo, los conceptos analíticos son explorados en profundidad para justificar la selección e interpretación de los mismos. Por último, introducimos nuevas variables que se han encontrado relacionadas con el Clima Organizacional en América Latina para su incorporación en futuras investigaciones.