Management des connaissances à l''heure des TIC

Le travail développé dans cet ouvrage concerne la problématique du management des connaissances au sein des organisations à l''heure de l''avènement des TIC. Notre but est de proposer des aides méthodologiques et des outils facilitant la capitalisation et utilisation des connaissances par les acteurs d''une entreprise. Nous avons proposé une approche hybride de management du savoir où les facteurs humains et informatiques sont pris en considération. Nous avons mené un nombre d''enquêtes et d''études empiriques depuis l''année 2002, en vue de mettre en lumière, dans un premier temps, « la révolution silencieuse » des TIC dans quelques entreprises algériennes ; dans un deuxième temps, une série d''enquêtes et d''études ont été menées afin de diagnostiquer les pratiques de management des connaissances. Nous sommes attardés sur les entraves pouvant empêcher une meilleure intégration de cette nouvelle discipline managériale dans les pratiques des entreprises algériennes. Dès lors, l''objectif n''est pas d''aboutir à un modèle mais de tracer des pistes de réflexion pour une meilleure émergence du Knowledge Management dans les pratiques managériales des entreprises algériennes.