Madurez de las prácticas en gestión del conocimiento

Este libro presenta una metodología para la auto-evaluación de las prácticas de Gestión del Conocimiento (GC) en pequeñas y grandes empresas. En el capítulo 1, se presenta el modelo exploratorio de madurez de la GC, que describe paso a paso, mediante una técnica cuantitativa denominada análisis clúster, la forma de clasificar las diversas dimensiones de la madurez de la GC, acorde a una escala que clasifica el nivel de desarrollo de dichas prácticas. En el capítulo 2, empleando la misma metodología, pero con otro tipo de empresas, de la ciudad de Medellín, se evalúa el nivel de madurez de las tecnologías para la GC. Al final se logró saber la posición de cada una de las empresas en términos tecnológicos, según la escala de madurez de la Gestión del Conocimiento. En el capítulo 3, en el ámbito de una pequeña empresa, se identifica las prácticas de Gestión de Conocimiento (GC), mediante la aplicación de un modelo de madurez de GC de carácter funcionalista, los resultados por áreas de la GC, ubican de manera global a la organización en el segundo nivel de madurez, en las tres áreas clave. La orientación del libro a investigadores y directivos de empresa, le dan un alcance global.