Autorenfreundlich Bücher kaufen?!
Beschreibung
Jessica Chhen untersucht, warum Konsumenten Mobile Loyalty Apps verwenden oder ablehnen und welche Implikationen sich daraus für die Anbieter von Loyalitätsprogrammen ergeben. Dazu stellt sie ein erweitertes Modell auf Basis der Theory of Planned Behavior auf. Anhand einer Online-Befragung und der statistischen Auswertung der gewonnenen Daten kommt die Autorin u.a. zu der Erkenntnis, dass der Unterhaltungswert einer Mobile Loyalty App für die Schaffung einer positiven Einstellung wichtiger ist als der ökonomische Nutzen.
Eine empirische Analyse zu Mobile Loyalty Apps aus Konsumentensicht
Details
| Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
| Ersterscheinung | 06. November 2019 |
| Maße | 21 cm x 14.8 cm |
| Gewicht | 197 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783658284039 |
| Seiten | 125 |
Schlagwörter
Herstellerinformationen
Bekannt durch
