Lo spirito di empatia: una prospettiva manageriale

Questo libro è un tentativo di individuare i vari ambiti legati all'empatia, una caratteristica molto umana che è molto importante nelle relazioni. In seguito, vengono illustrate le varie metodologie di insegnamento e formazione nell'ambito dello sviluppo della personalità. Dal momento che le soft skills sono quelle più decisive per la crescita della carriera e l'impegno del team, questo libro approfondisce ulteriormente i vari tipi di soft skills esistenti e come gli insegnanti/formatori possono potenziarle nelle classi di francese/lingua straniera o di qualsiasi altra materia. È il risultato di 26 anni di ricca esperienza professionale industriale, di ricerca, di consulenza e accademica dell'autore, che comprende gli aspetti del COME dell'insegnamento e della formazione, dopo aver discusso il quadro contestuale degli aspetti del COSA. Il libro approfondisce anche diverse questioni multidisciplinari legate allo spirito di empatia e al modo in cui questa abilità può essere coltivata in classe durante l'insegnamento con riferimento a forme cooperative e collaborative di insegnamento e apprendimento.