L'importanza dell'intelligenza emotiva e dei modelli di leadership sul posto di lavoro

Entrambi i capitoli presentati in questo libro, utilizzando il metodo di una revisione sistematica della letteratura, cercano il ruolo svolto dall'intelligenza emotiva, affinché i dipendenti siano più produttivi ed efficienti nel loro lavoro. Tutti gli articoli - ricerche inclusi nel libro hanno mostrato che attraverso l'interazione emotiva dei dipendenti tra loro, ma anche con i loro superiori, riescono a diventare più efficienti poiché sentono un clima di piacere e ringiovanimento. Questo tipo di soddisfazione dipende dal sesso, dall'età, dagli anni di esperienza e dal livello di formazione professionale. Naturalmente, per raggiungere questo obiettivo, è necessario disporre di un modello guida, che miri non solo alla crescita economica e finanziaria dell'azienda, ma che allo stesso tempo si prenda cura del clima prevalente in azienda, in al fine di garantire il miglior servizio e supporto per i dipendenti per mantenerli produttivi. Inoltre, l'obiettivo principale di qualsiasi azienda è diventare più competitiva e poter aumentare i propri ricavi e per questo motivo i leader dovrebbero esercitare l'influenza adeguata sui dipendenti e motivarli per essere interessati all'azienda.