L'importance d'une déclaration de mission efficace dans la performance des entreprises

L'objectif de cette étude était d'examiner dans quelle mesure les énoncés de mission contribuent à la performance des organisations à but lucratif, en prenant deux banques commerciales (Credit and Rural Development Bank et Bank Of India(T) Limited) comme études de cas comparatives. L'hypothèse principale était que certains aspects des déclarations de mission contribuent à la performance des organisations à but lucratif. La collecte des données a consisté à administrer des questionnaires aux employés des deux banques et à mener des entretiens non structurés avec la direction des deux banques. En outre, le chercheur a traité de manière interprétative des documents comprenant les rapports opérationnels et financiers des deux banques.