L'importance de l'intelligence émotionnelle et des modèles de leadership en milieu de travail

Les deux chapitres présentés dans ce livre, utilisant la méthode d'une revue systématique de la littérature, cherchent le rôle que joue l'intelligence émotionnelle, afin que les employés soient plus productifs et efficaces dans leur travail. Tous les articles - recherches inclus dans le livre ont montré que grâce à l'interaction émotionnelle des employés entre eux, mais aussi avec leurs supérieurs, ils parviennent à devenir plus efficaces puisqu'ils ressentent un climat de plaisir et de ressourcement. Ce type de satisfaction dépend du sexe, de l'âge, des années d'expérience et du niveau de formation professionnelle. Bien sûr, pour y parvenir, il est nécessaire d'avoir un modèle de leadership, qui visera non seulement le profit et la croissance financière de l'entreprise, mais en même temps prendra soin du climat qui prévaut dans l'entreprise, en afin d'assurer le meilleur service et soutien aux employés pour les maintenir productifs. Par ailleurs, l'objectif principal de toute entreprise est de devenir plus compétitive et de pouvoir augmenter ses revenus et pour cette raison, les dirigeants doivent exercer l'influence appropriée sur les employés et les motiver afin de s'intéresser à l'entreprise.