L'impatto della violenza sulla relazione operatore-paziente

Sotto la direzione del dott. MOHAMMED REDA GUELLIL Psicologo clinico e psicoterapeuta. Docente presso l'Università di Tiaret, Algeria. Questo studio si proponeva di descrivere le ripercussioni della violenza e dell'aggressività sulla relazione tra l'operatore e il paziente nel pronto soccorso medico e chirurgico. La violenza nel pronto soccorso è una realtà quotidiana per il personale e talvolta per i pazienti. Purtroppo il personale infermieristico non è risparmiato da questo fenomeno, anzi ha più probabilità di altri professionisti sanitari di essere vittima di violenza sul posto di lavoro.Sulla base di una situazione di aggressività durante un tirocinio in pronto soccorso e di letture sulla violenza in ospedale, ci siamo interrogati sull'impatto della violenza in pronto soccorso, che ha molte ripercussioni, sia a livello organizzativo che, soprattutto, a livello relazionale.Per fare questo, ci siamo posti la domanda centrale della nostra ricerca: quali sono le ripercussioni della violenza e dell'aggressività sulla relazione tra l'assistente e il paziente nel dipartimento di emergenza?