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Beschreibung
Este livro discute como as características da Liderança Transformacional (TL) podem ser utilizadas para ter uma melhor relação com os clientes. Mais importante ainda, a TL dos vendedores tem sido observada. Ambas as teorias da Liderança Transformacional e do Marketing Relacional têm sido empiricamente ligadas. Finalmente, recomenda-se aos profissionais que utilizem as qualidades de liderança transformacional de um vendedor para obterem mais resultados orientados para a relação com os seus clientes.
- Uma viagem para uma melhor relação com o cliente
Details
| Verlag | Edições Nosso Conhecimento |
| Ersterscheinung | 08. April 2021 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.8 cm |
| Gewicht | 215 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786202862608 |
| Seiten | 132 |
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