Leadership e gestione nella riscossione delle entrate a Tshwane

Lo studio riguarda l'impatto dell'equilibrio tra leadership e management nella riscossione delle entrate della città di Tshwane. I bilanci della municipalità metropolitana di Tshwane rivelano che il comune non è in grado di riscuotere le entrate comunali, come dimostra l'entità dei debiti insoluti dei cittadini. Leadership e gestione sono due concetti diversi, ma si completano a vicenda. Inoltre, la gestione e la leadership svolgono un ruolo fondamentale nella struttura che si occupa della riscossione delle entrate. In primo luogo, devono essere in grado di motivare i membri del personale per garantire prestazioni adeguate in termini di riscossione delle entrate. In secondo luogo, i cittadini devono essere incoraggiati a pagare per i servizi comunali. Per raggiungere questo obiettivo, la gestione e la leadership devono lavorare fianco a fianco.