Le sfide della gestione della comunicazione nei progetti

La gestione della comunicazione è una delle attività più impegnative e dedicate per i project manager ed è anche considerata un'opportunità di miglioramento per molte organizzazioni aziendali. L'obiettivo di questo articolo è quindi quello di presentare le principali sfide che un project manager deve affrontare quando crea ed esegue un piano di comunicazione per un progetto. A tal fine, sono stati studiati i temi della gestione del progetto secondo la logica della guida PMBOK® , quarta edizione, e sono state evidenziate tutte le best practice suggerite dalla guida, nonché i principali impatti positivi e negativi inerenti alla comunicazione. Dopo aver consolidato il piano proposto, le sfide sono state confrontate secondo la logica delle competenze IPMA® , che ha rivelato un totale di 19 elementi che meritano l'attenzione dei project manager: 13 di natura tecnica, 4 di natura contestuale e 2 di natura comportamentale.