LAS NORMAS ISO Y EL RENDIMIENTO DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO SIAYA

El estudio versó sobre los efectos de la adopción de las normas de calidad de la Organización Internacional de Normalización (ISO) en la eficacia operativa de los institutos públicos de formación técnica de Kenia. Se realizó en el Instituto de Tecnología de Siaya. Los objetivos del estudio eran determinar los efectos de las normas de calidad en la eficacia operativa del Instituto Tecnológico de Siaya, establecer los efectos de la formación continua en la eficacia operativa del Instituto Tecnológico de Siaya, averiguar el efecto de la SOPS en la eficacia operativa del Instituto Tecnológico de Siaya y determinar los efectos de la supervisión en la eficacia operativa del Instituto Tecnológico de Siaya. El estudio será importante para el Instituto Tecnológico de Siaya y otros proveedores de servicios. Los resultados pueden utilizarse para mejorar la calidad e introducir mejoras continuas en el Instituto Tecnológico de Siaya. Los productores de las industrias de servicios conocerán mejores formas de garantizar un alto rendimiento de la calidad. En el ámbito académico, el estudio será una fuente de información inédita sobre la situación actual de los procesos en el Instituto Tecnológico de Siaya.