La voce dei valori in un'organizzazione

L'incapacità di risolvere i conflitti interiori tra la cura dei valori a livello personale e il mantenimento di alti standard di obiettività a livello professionale si è riflessa in una ricerca metodologicamente sofisticata ma socialmente irrilevante. Esplora i valori personali, i valori personali indicati come valori lavorativi e i valori organizzativi, cioè i valori che l'organizzazione propone e si aspetta che l'individuo abbracci, come tre costrutti distinti. Cerca quindi di esaminare il costrutto del conflitto di valori e il conflitto tra queste forme di valori individuali e valori organizzativi.Utilizza i criteri di inclusione-esclusione per identificare la letteratura importante e delineare i costrutti per la sua analisi. Esamina il ruolo dello scambio leader-membro (LMX) nell'espressione dell'opinione sui valori in uno stato di conflitto nello stesso. I superiori possono avere un'influenza significativa sulla decisione di un subordinato di "parlare" o "rimanere in silenzio". I supervisori e i leader non solo creano opportunità per la voce fornendo meccanismi di voce formali e informali, ma modellano anche le cognizioni che guidano la decisione di parlare o meno (Ashford et al., 2009).