La experiencia de los usuarios ciegos y videntes con el diseño web adaptativo

El acceso a la información en la Red sigue siendo un reto para la comunidad de personas con algún tipo de discapacidad visual. Las investigaciones señalan que la mera aplicación de las pautas de accesibilidad a los contenidos web es insuficiente. Con la aparición de nuevas tendencias de diseño en la web, como el diseño responsivo y el diseño plano, es imperativo investigar el impacto de estas nuevas formas de transmitir información en la web. Por lo tanto, se llevó a cabo un estudio de caso, adoptando un enfoque exploratorio, utilizando los métodos Affect Grid y PANAS. Los datos se extrajeron mediante cuestionarios de Usabilidad y UX. Los análisis utilizaron indicadores cualitativos y cuantitativos para ayudar a comprender los fenómenos pragmáticos de la UX. Los resultados muestran que, para los usuarios ciegos, la interrupción media en los sitios web responsivos aumenta un 20% en comparación con los sitios web no responsivos. Para los usuarios videntes, las puntuaciones medias de irritación, vergüenza, determinación y dinamismo son más altas en los sitios web sensibles que en los no sensibles.